Centrum nápovědy

Podrobné návody k nastavení a používání Easyback. Nenašli jste, co potřebujete? Napište nám a odpoví vám člověk.

Nainstalujte aplikaci, nastavte první pravidla a otevřete portál pro vrácení během pár minut.

Rozhodněte, které objednávky a produkty mohou zákazníci vrátit a kdy se žádosti schvalují automaticky.

Umístěte odkaz na portál tam, kde ho zákazníci hledají: do menu, na stránku se zásadami a do e-mailů.

Jak žádosti přicházejí, co schválení udělá v Shopify a jak žádost zamítnout.

Které varianty si zákazníci mohou vybrat a co se stane po schválení výměny.

Používejte vestavěné důvody nebo vlastní seznam a dostávejte e-mail o každé nové žádosti.

Jak Easyback volí jazyk pro vaše zákazníky a pro vás.

Jak fungují tarify, zkušební období, limity a zrušení.

Stále potřebujete pomoc?

Napište na [email protected]. Obvykle odpovídáme do jednoho pracovního dne.