Defina seu prazo e suas regras de devolução
Decida quais pedidos e produtos os clientes podem devolver e quando as solicitações são aprovadas automaticamente.
Prazo de devolução
O prazo de devolução é contado a partir da data de entrega. Quando a entrega não é rastreada, o Easyback usa a data de envio do pedido.
Produtos excluídos
Produtos com qualquer uma das tags que você listar aparecem para os clientes como não devolvíveis. Use para itens de venda final ou personalizados.
Trocas e aprovação automática
Ative as trocas para que os clientes escolham outra variante do mesmo produto pelo mesmo preço. Com a aprovação automática ativada, as solicitações que atendem às suas regras viram devoluções da Shopify na hora.
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Envie um e-mail para [email protected]. Normalmente respondemos em até um dia útil.