Je retourtermijn en regels instellen
Bepaal welke bestellingen en producten klanten kunnen retourneren en wanneer verzoeken automatisch worden goedgekeurd.
Retourtermijn
De retourtermijn wordt gerekend vanaf de leverdatum. Als de levering niet wordt gevolgd, gebruikt Easyback de datum waarop de bestelling is verzonden.
Uitgesloten producten
Producten met een van de tags die je opgeeft, worden aan klanten getoond als niet-retourneerbaar. Gebruik dit voor final-sale- of gepersonaliseerde artikelen.
Ruilen en automatische goedkeuring
Zet ruilen aan zodat klanten een andere variant van hetzelfde product tegen dezelfde prijs kunnen kiezen. Met automatische goedkeuring aan worden verzoeken die aan je regels voldoen direct Shopify-retouren.
Nog steeds hulp nodig?
Mail naar [email protected]. We reageren meestal binnen één werkdag.